物业品质管理主要工作内容是什么
问题描述
物业品质管理主要工作内容是什么急求答案,帮忙回答下
- 精选答案
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1、内控表格填写、整理、归档;
2、根据品质管理的巡检规定次数到项目现场一线做巡查,巡查完后对工作痕迹进行记录、存档;
3、根据巡查记录整理台帐,并与现场小区主任或者物业经理进行对接,负责人签字确认;
4、根据之前巡查的情况进行复查,复查内容依据之前的检查结果进行;
5、开展品质管理专业培训,深入基层开展,可以实操,可以理论;
6、协助品质管理部进行国际ISO9001-2008标准或者其他标准每年进行申报和复查工作。
扩展资料:
物业管理的规范化程度;这方面反映了物业管理企业的综合能力。目前国内的许多物业管理企业纷纷通过ISO9000、ISO14000和OHSAS18000等质量体系认证,就是要向业界及业主们表明企业的运作是规范的。
但是这只是规范运作的前提,关键是物业管理企业是否有真正推动这些体系运作的动力和能力,也就是说,要看物业管理企业是否是真正按照体系文件要求进行规范工作的,规范运作体系文件的程度体现物业管理企业的服务品质高低。
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