在药店营业员好干吗
问题描述
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- 精选答案
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在药店营业员不好干。每天早起晚睡,身体常常疲惫,工作内容还很多,休息时间也很少。药店营业员需要的条件:
1、 药学相关专业中专以上学历。
2、 具有较强的沟通能力及服务意识。
3、 18至55周岁。
4、 具有良好的品行。
5、 具有正常履行职责的身体条件,药店是零售药品的门市,其目的是方便人民群众购买药品、利于人民群众健康。药店营业员的职责:
1、 制定销售管理制度、商品以及物资管理制度。
2、 按时完成计划销售。
3、 做好柜台、货架、商品以及地面等环境卫生。
4、 为顾客提供服务。
5、 努力提高自身业务水平。药店员工注意事项:
1、 工作立场和心态认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。
2、 行为举止和仪表着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、 专业服务和态度热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。
4、 销售药品向顾客推销和推介药品是店员的主要责任,对常见疾病,营业员要能够指导用药。
5、 理解处方店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
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